دور أخصائي الأرغنوميا في رقمنة المؤسسات

Abstract

تطرق هذا البحث إلى أهمية الأرغنوميا في رقمنة مختلف الوظائف في المؤسسات ، بحيث يبرز دور أخصائي الأرغنوميا في العديد من الأدوار التي يقوم بها، وذلك بوضع المؤسسة استراتيجية التي من خلالها يتضح الهدف من التحول الرقمي أو الرقمنة للمؤسسة والمراحل والخطوات التي تُتبع من اجل ذلك وكذلك الأهداف، يتطرق الباحث في هذا الموضوع إلى أربعة أدوار رئيسية يقوم بها أخصائي الأرغنوميا وهي: التقنيات والمناهج الأرغنومية المتبعة في تصميم انظمة وبرامج الكمبيوتر ومن أهمها تخصيص وتوزيع الوظائف بين الإنسان والآلة فأخصائي الأرغنوميا له من المعارف لكي يميز بين العمليات التي هي من اختصاص الإنسان فقط أو العمليات والوظائف التي يمكن أئتمتهاـ أي تصبح آلية وبعض العمليات يقوم بها الإنسان بمساعدة ومراقبة الكمبيوتر والعكس صحيح، تقنيات تقويم واجهات إنسان-كمبيوتر فابعد تصميم برامج الكمبيوتر يحتاج أخصائي الأرغنوميا إلى تقويم هذا البرنامج لكشف عيوب التفاعل بين هذا البرنامج والمستعمل له، وكذلك لتقويم سهولة الاستعمال والحماية من الخطأ، تقنيات تحديد والتنبؤ بالخطأ البشري لأن من بين أهداف الرقمنة هو التقليل أو الحد من ارتكاب الأخطاء البشرية، كذلك تقنيات تحليل أداء الفريق وفيها تطرق إلى شرح بعض التقنيات المهمة والتي يحتاجها أخصائي الأرغنوميا في تحليل العمل الجماعي للأفراد، لأن أفراد المؤسسة بحاجة إلى عملية الرقمنة من اجل المساعدة على تبادل المعلومات بين الأفراد، وفي الأخير يقوم الباحث بتطبيق طريقة تخصيص وتوزيع الوظائف بين الإنسان والكمبيوتر على عملية إدارة نتائج التلاميذ في مؤسسة تربوية بحيث يقوم الباحث بإجراء تحليل هرمي لعملية إدارة نتائج التلاميذ في المؤسسة وفي جدول يقوم بترتيب العمليات المتحصل عليها من أسفل قاعدة الهرم التحليلي للمهمة يقوم بتخصيص الوظيفة للإنسان(H) أو الكمبيوتر (C)، أو الإنسان تحت تحكم الكمبيوتر (C-H)، الكمبيوتر بتحكم الإنسان( H-C)، يقدم وصف لدور الإنسان لإجراء العملية في العمود التالي ودور الكمبيوتر فإجراء العملية في عمود آخر ثم في العمود الأخير يوضح الخطأ

This Research aims to Importance of Ergonomics Specialist in Digitizing of different functions in the company, as it highlights on his Role in the Strategy of this Operation. The Researcher mentioned the followed Techniques and Methods in digitizing the functions, and Design the Human-Computer interfaces as he mentioned four main techniques and methods: in first, the Ergonomics techniques and Methods of Allocations of Functions between Human and Computer, then the techniques of Evaluation the Human-Computer interfaces, the techniques and Methods identification and prediction the human Error, Team Performance Analysis Techniques. These techniques and Methods are considered a Tools of Ergonomics Specialist, which used it in building the Strategy of Digitizing the Functions in company. Finally, the Researcher practiced the Technique of Allocation of Functions between Human and Computer in task of organization the Pupils' Data and signs in secondary school, then he sorted four categories of Functions; functions only human can do it as his cultures and his knowledge such identification the sex of pupils, and fill the signs in Computer, Functions can computer do it and become automated Functions such different results account and Pupils lists organization functions human can do it with Computer in control and Functions computer do it with human in control.